Las empresas exitosas, están creando una cultura de compartir sus conocimientos, en el cual el conocimiento colectivo viene compartido con la innovación continua y exitosa. TECNA, encontró lo que mejor sabía hacer y lo mejoró, combinó sus productos, procesos, clientes y entorno para administrar el conocimiento acompañándose de la gestión tecnológica. Identificó y explotó los recursos que tenía e hizo un plan y control de acciones con la finalidad de desarrollar el capital de conocimiento, lo cual le permitió posición global.
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